■公演を観たい場合は、どのチケットを買えばいいのでしょうか？
「池袋ポップアップ劇場」のチケットは全部で3種類ございます。
・劇場＋配信チケット（前売券） 3,500円（税込）
・劇場チケット（当日券） 3,500円（税込）
・配信のみチケット 2,500円（税込）
①劇場でご観劇されたい方へ
「劇場＋ライブ配信チケット」をご購入ください。（販売期間：公演前日の23:59まで）
ご購入後3営業日以内に、「指定席座席確定メール」にて座席番号が記載された画像チケットをお送りいたします。
ライブ配信もセットになっておりますので、ご観劇後、公演日から2週間までアーカイブ配信がご視聴いただけます。
また、ご予定が分からない等の理由により事前決済ができない方向けに、チケットの販売状況により劇場チケット（当日券）も販売いたします。劇場チケット（当日券）は、劇場観劇ができますが、ライブ配信のアーカイブはご視聴いただけません。
当日券の販売有無については公演当日に公式Twitterにてお知らせします。
②配信でご観劇されたい方へ
「ライブ配信のみチケット」をご購入ください。（販売期間：公演日の2週間後17時まで）
公演日から2週間まで何度もアーカイブ配信がご視聴いただけます。
チケット販売ページURLや出演者・上演作品など詳細はこちら
ライブ配信のご視聴方法などは「観劇三昧FAQ」をご覧ください。
※観劇三昧アプリからのチケットの購入は出来ません。
予めご了承くださいませ。
■どうやってチケットを購入したらいいでしょうか？
①購入したいチケットのURLにアクセス！
チケットの販売は「観劇三昧LIVE」にて行われます。
チケット購入先は、池袋ポップアップ劇場 公式HP内の「公演日程・チケット情報」の各公演日、または下記リンク先からアクセスいただけます。
②「チケット販売ページ」から購入したいチケットを選択して、お支払いへ！
※チケットのご購入には観劇三昧への無料会員登録が必要となります。
③購入後に注文メールが届く！
・劇場＋配信チケットを購入いただいた方
決済完了後にチケットご購入完了メールが届きます。その後、劇場観劇用の画像チケットが3営業日以内にメールで届きます。
→劇場でのご観劇についてはこちら
→配信視聴方法はこちら
・配信のみチケットを購入いただいた方
決済完了後にチケットご注文完了メールが届きます。
→配信視聴方法はこちら
※観劇三昧アプリからのチケットの購入・確認は出来ません。
予めご了承くださいませ。
■チケットを購入しようとしたら、【一般扱い】【○○扱い】と書いてありました。何か違いがあるのでしょうか。
公演内容などに違いはございません。
各劇団扱いのチケットをご購入いただくと、劇団への直接の応援に繋がります。
■「劇場＋ライブ配信チケット」を買いました。
会場に着いた後どうしたらいいのでしょうか。
チケットご購入後3営業日以内に観劇三昧より「座席確定メール」をお送りいたします。そちらに添付されている、座席番号が記載された「画像チケット」（下図）を会場入り口のスタッフにお見せください。
メールは公演当日まで大切に保管いただきますよう、お願いいたします。
※購入直後に送られる「ご注文完了メール」とは別になります。
「座席確定メール」が届いていない場合はお手数ですが info@kan-geki.com 宛に、お客様のお名前とご観劇予定の公演日時をご連絡ください。
※画像チケットのサンプル
■チケット購入後のキャンセルはできますか？
基本的に、ご購入後のチケットキャンセル・振替・返金対応は承っておりません。あらかじめご了承くださいませ。
事前に公演内容をよくご確認の上、ご購入手続きを進めていただきますようお願いいたします。
コンビニ決済の場合に限り、決済前であれば、お支払い期限を過ぎると自動的にキャンセルされます。
また、体調不良等のやむを得ない事情によるご来場キャンセルの場合は、ご購入いただいたお客様へのご案内メールにお返事いただくか、観劇三昧（ info@kan-geki.com ）宛にお問い合わせください。
キャンセル対応の例外として、新型コロナウィルス感染症の今後の感染拡大などの状況により、公演内容・情報の変更または、やむを得ず本公演を中止させていただく場合がございます。
その際には、観劇三昧よりチケットのキャンセル・振替・返金対応に関するご案内をいたします。
■当日券はありますか？
当日券（劇場チケット）の販売はございます。開場後、会場入口にて受付しております。
チケット料金は3,500円です。（現金清算のみ）
※当日券ではライブ配信のご視聴はできません
※お席の販売状況によっては受付を締め切る場合もございます。
※新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、受付にてお客様の緊急連絡先をお伺いいたします。あらかじめご了承くださいませ。
■当日券でライブ配信は観られないのでしょうか？
当日券をお買い求めいただいたお客様は、観劇三昧LIVEでのライブ配信アーカイブ映像のご視聴はできません。劇場でのご観劇とライブ配信のどちらもご観劇されたいお客様は、各公演前日まで販売している「劇場＋ライブ配信チケット」をお買い求めください。
※「ライブ配信のみチケット」は公演の2週間後まで販売しております。
※チケットについての詳細なご案内はこちら
■配信はどこから視聴出来ますか？
配信視聴ページは、「観劇三昧webサイト」または「チケットご購入完了メール」からアクセス可能です。
・「観劇三昧webサイト」から視聴ページにアクセスする場合
観劇三昧webサイト（ https://v2.kan-geki.com/ ）からログインいただき、
マイページ＞購入履歴＞ライブ配信（ https://v2.kan-geki.com/user/live-streaming ）からご確認いただくことが出来ます。
・「チケットご購入完了メール」から視聴ページにアクセスする場合
チケット決済完了後に自動送信される、「[観劇三昧]ご注文ありがとうございます。」という件名のメールに記載されております「視聴URL」からアクセスいただくことが可能です。
配信視聴期限は公演日から14日後の19:00まで、何度でもご視聴可能です。詳しい期限については、本HPの各公演日程の公演情報、または「観劇三昧LIVE」のチケット購入ページの概要欄をご確認ください。
※観劇三昧アプリからのライブ配信の視聴は出来ません。
予めご了承くださいませ。
■途中入場は可能でしょうか？
はい、可能です。
ただし、本イベントは途中休憩がございませんので、客席にご案内できる時間帯は、各出演団体の上演開始前の5分間(消毒・換気時間)のみとなっております。
それ以外の時間（作品上演中など）にお越しいただいた場合、入場可能時刻までお待ちいただく場合がございますので、予めご了承ください。
ご来場時にはスタッフがご案内いたします。
各公演のタイムテーブルは、本HPの各公演情報ページ、「観劇三昧LIVE」チケットページ、もしくは公式Twitterにてご確認ください。
■友達や恋人と一緒に観に行きたいのですが、劇場＋配信チケットを連番で購入することはできますか？
はい、可能です。
①まずは観劇三昧LIVEにてチケットを人数分購入してください
②次に観劇三昧の「ギフトチケット」機能を使ってチケットを分配してください
詳しくはこちら
※チケットの分配を行っていただかないと、購入代表者以外の方はライブ配信のアーカイブのご視聴ができません。必ずチケットの分配を行ってください。
※チケットの購入・受け取りには観劇三昧の会員登録（無料）が必要となります
※一度贈ったチケットを元に戻す事はできません
※受け取ったチケットをまた別の人に贈る事はできません。
※一度視聴したチケットは贈る事はできません。
■チケットを家族にプレゼントしたいのですが、どのようにしたらよいでしょうか？
観劇三昧LIVEで販売しているチケット（「劇場＋配信チケット」「配信のみチケット」）は、ギフトチケット機能を使ってプレゼントをすることができます。
詳しくはこちら
■「スペシャル公演」と「傑作選」の違いは何ですか？
「スペシャル公演」は、各月の公演で投票数の多かった3作品をセレクション形式※で再演する企画です。
※上位作品の中からあらかじめご出演可能な団体のみが再演されます
「それでも、あの作品をもう一度観たい…」を叶えるために、
お客様の投票で選ばれた「各月のTOP4作品」の収録映像を
「傑作選」として再配信いたします。
詳しくはこちら。
■出演回数が2回だと、投票数も倍になりますか？
2回上演される団体の場合、お客様にご投票いただいた2回の公演のうち、
「投票数の多かった1公演のみ」がカウントされます。
そのため、上演回数によって投票数が加算されることはございません。
■物販はありますか？
はい、ございます。
池袋ポップアップ劇場シーズン2では出演団体や観劇三昧のオリジナルグッズを販売しております。
※委託販売形式ですので、グッズ販売のない団体もございます。
※お支払い方法は現金精算のみです。
販売内容：
【観劇三昧】
・「観劇三昧『観劇手帳』」 ¥500(税込)
・「観劇三昧『畳コースター』」4色 各¥350(税込)
・「観劇三昧『ライセンスカード』」 ¥1,045(税込)
【出演団体】
公演前日までに販売内容をTwitterで告知しております。
販売場所：会場ロビー（Mixalive TOKYO地下2階「Hall Mixa」）
販売開始：開場18時半～
※公演終了後も販売しております。
※場合により、終演後のみの販売となる可能性もございます。ご了承ください。
出演団体のグッズなど詳しい販売内容は、池袋ポップアップ劇場シーズン2公式Twitter（@kangekizanmai_i）をご確認ください。
■出演者へ差し入れはできますか？
新型コロナウイルス感染症拡大防止対策のため、基本的に差し入れの受付はできません。あらかじめご了承ください。
■新型コロナウイルス感染症対策について知りたいです。
詳細は下記をご覧ください。