よくあるご質問

■公演を観たい場合は、どのチケットを買えばいいのでしょうか?

①劇場でご観劇されたい方へ
「劇場+ライブ配信チケット」をご購入ください。(販売期間:公演前日の23:59まで)
ご購入後3営業日以内にに、「指定席座席確定メール」にて座席番号が記載された画像チケットをお送りいたします。
ライブ配信もセットになっておりますので、ご観劇後、公演日から2週間までアーカイブ配信がご視聴いただけます。

チケットの販売状況により当日券も販売いたします。劇場観劇ができますが、ライブ配信のアーカイブはご視聴いただけません。
当日券のお取り扱いについては公演当日に公式Twitterにてお知らせします。

②配信でご観劇されたい方へ
「ライブ配信のみチケット」をご購入ください。(販売期間:公演日の2週間後17時まで)
公演日から2週間まで何度もアーカイブ配信がご視聴いただけます。

チケット販売ページURLや出演者・上演作品など詳細はこちら
ライブ配信のご視聴方法などは「観劇三昧FAQ」をご覧ください。

■チケットを購入しようとしたら、【一般扱い】【○○扱い】と書いてありました。何か違いがあるのでしょうか。

公演内容などに違いはございませんが、各劇団扱いのチケットをご購入いただくと、劇団への直接の応援に繋がります。

■「劇場+ライブ配信チケット」を買いました。
会場に着いた後どうしたらいいのでしょうか。

チケットご購入後3営業日以内に観劇三昧より「座席確定メール」をお送りいたします。そちらに添付されている、座席番号が記載された「画像チケット」(下図)を会場入り口のスタッフにお見せください。
メールは公演当日まで大切に保管いただきますよう、お願いいたします。
「座席確定メール」が届いていない場合はお手数ですが info@kan-geki.com 宛に、お客様のお名前とご観劇予定の公演日時をご連絡ください。

※画像チケットのサンプル

当日券はありますか?

当日券(劇場チケット)の販売はございます。開場後、会場入口にて受付しております。
チケット料金は3,500円です。(現金清算のみ)
※当日券ではライブ配信のご視聴はできません
※お席の販売状況によっては受付を締め切る場合もございます。
※新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、受付にてお客様の緊急連絡先をお伺いいたします。あらかじめご了承くださいませ。

■当日券でライブ配信は観られないのでしょうか?

当日券をお買い求めいただいたお客様は、観劇三昧LIVEでのライブ配信アーカイブ映像のご視聴はできません。劇場でのご観劇とライブ配信のどちらもご観劇されたいお客様は、各公演前日まで販売している「劇場+ライブ配信チケット」をお買い求めください。
※「ライブ配信のみチケット」は公演の2週間後まで販売しております。
※チケットについての詳細なご案内はこちら

■友達や恋人と一緒に観に行きたいのですが、劇場+配信チケットを連番で購入することはできますか?

はい、可能です。
①まずは観劇三昧LIVEにてチケットを人数分購入してください
②次に観劇三昧の「ギフトチケット」機能を使ってチケットを分配してください
詳しくはこちら
※チケットの分配を行っていただかないと、購入代表者以外の方はライブ配信のアーカイブのご視聴ができません。必ずチケットの分配を行ってください。
※チケットの購入・受け取りには観劇三昧の会員登録(無料)が必要となります
※一度贈ったチケットを元に戻す事はできません
※受け取ったチケットをまた別の人に贈る事はできません。
※一度視聴したチケットは贈る事はできません。

■チケットを家族にプレゼントしたいのですが、どのようにしたらよいでしょうか?

観劇三昧LIVEで販売しているチケット(「劇場+配信チケット」「配信のみチケット」)は、ギフトチケット機能を使ってプレゼントをすることができます。
詳しくはこちら

■出演者へ差し入れはできますか?

新型コロナウイルス感染症拡大防止対策のため、基本的に差し入れの受付はできません。あらかじめご了承ください。

■新型コロナウイルス感染症対策について知りたいです。

詳細は下記をご覧ください。

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